Vinted Go запускает программу Rescued Value для вторичной продажи недоставленных товаров

В ноябре прошлого года Vinted Go, дочерняя компания Vinted Group, запустила пилотный проект под названием Rescued Value. Эта инициатива направлена на повторное размещение на рынке вторичных товаров пакетов, которые не удалось доставить или вернуть. В интервью Ecommerce News платформа сообщила, что более 100 000 товаров уже нашли новых владельцев благодаря этой программе.

О Vinted Go

Vinted Go была основана в 2022 году и сосредоточена на логистике. Каждый день миллионы товаров вторичного рынка обмениваются через панъевропейскую сеть доставки Vinted Go. Хотя большинство из этих товаров успешно достигают своих получателей, иногда возникают проблемы.

Проблемы с доставкой

По словам Витаутаса Аткочаитиса, генерального директора Vinted Go, "в очень небольшом количестве случаев посылки не могут быть доставлены или возвращены, несмотря на несколько попыток доставки". Причины этого могут быть различными: не забранные посылки, поврежденные ярлыки, неудачные попытки возврата или операционные проблемы. В таких ситуациях как покупатели, так и продавцы защищены: покупатели могут запросить возврат средств, если их посылка не была доставлена, а продавцы получают компенсацию, если их товар не может быть возвращен.

Идея программы Rescued Value

"Мы хотим попробовать разные способы, чтобы дать этим пакетам вторую жизнь", — отметил Аткочаитис. Непоставленные посылки представляют собой распространенную проблему для служб доставки. Большинство логистических компаний либо утилизируют недоставленные пакеты, либо продают их оптом. Vinted Go, в свою очередь, стремится исследовать альтернативные способы повторного использования этих товаров. Часть из них передается на благотворительность.

География программы

Пилотный проект Rescued Value активен в 10 странах: Франции, Нидерландах, Бельгии, Италии, Испании, Португалии, Ирландии, Германии, Австрии и Люксембурге. По данным Vinted Go, более 100 000 пакетов уже нашли своих новых владельцев через специальный аккаунт Rescued Value на платформе.

Операционные аспекты

"Дать этим товарам вторую жизнь сложнее и дороже с операционной точки зрения, чем традиционные методы утилизации", — добавил Аткочаитис. Выручка от аккаунта помогает покрыть операционные расходы на сбор, обработку и перепродажу товаров. Благодаря программному обеспечению для Rescued Value Vinted Go также может разрабатывать новые инструменты, позволяющие благотворительным организациям продавать пожертвованные товары в большом масштабе через Vinted. По словам Аткочаитиса, существует спрос на это со стороны партнерских организаций.

Приоритеты компании

"Успешная доставка всегда будет нашим приоритетом", — подчеркнул Аткочаитис. "Эта инициатива затрагивает лишь очень небольшую часть нашего общего объема пакетов. Тем не менее, мы тестируем, можем ли мы предложить альтернативное решение распространенной проблемы, с которой сталкиваются перевозчики по всему миру, тем самым продлевая срок службы товаров."