Рост онлайн-торговли в Германии: новые тренды и изменения на рынке

В первом полугодии 2023 года онлайн-торговля в Германии показала рост на 4,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Во втором квартале общая выручка увеличилась на 5,1%. Эти данные предоставлены Федеральной ассоциацией электронной коммерции и почтовой торговли Германии (bevh), которая провела исследование потребительского поведения среди 40 000 немецких потребителей в период с апреля по июнь.

Устойчивый рост электронной коммерции

По данным bevh, в прошлом году рост электронной коммерции в Германии превысил ожидания, составив 3,2%. Текущая статистика подтверждает, что немцы продолжают увеличивать свои онлайн-расходы. "Электронная коммерция стала основой сектора розничной торговли в условиях крайне слабой потребительской среды", — отметил Мартин Гросс-Альбенхаузен, заместитель генерального секретаря ассоциации. Он добавил, что как чисто онлайн-ритейлеры, так и многоканальные продавцы, а также участники маркетплейсов смогли извлечь выгоду из этого роста во втором квартале.

Сдвиг в сторону онлайн-торговли

Исследование также сравнило различные отрасли. Наиболее значительными драйверами роста стали ритейлеры повседневных товаров, которые увеличили свои продажи на 10,1%, особенно аптечные сети, продемонстрировавшие рост на 11,7%. В то же время, такие сектора, как развлечения и домашний декор, отстали от рынка, показав рост всего на 2,7%. Сезонные категории товаров, такие как товары для DIY и цветы, также продемонстрировали сильный рост на 10,9%. За ними следуют хобби и товары для досуга с ростом на 7,5%, а также аксессуары для автомобилей и мотоциклов с увеличением на 7,6%. Аптеки с почтовыми заказами показали наибольший рост продаж медикаментов с момента введения электронных рецептов — на 13,9%.

Рынок онлайн-торговли и маркетплейсы

К середине года онлайн-маркетплейсы в Германии сгенерировали выручку в 11,5 миллиарда евро, что на 6,4% больше, чем в прошлом году. Производители, работающие напрямую с потребителями, также показали значительный рост на 6,3%. Традиционные онлайн-магазины увеличили свои продажи на 3,8%, однако этот темп роста оказался медленнее, чем у других типов бизнеса. Многоканальные ритейлеры, имеющие корни в традиционной рознице, увеличили свои онлайн-продажи на 2,5%, что также ниже общих рыночных тенденций.

Азиатские платформы на подъеме

Согласно исследованию, азиатские платформы составляют 5,3% онлайн-заказов в Германии к середине года. Каждая пятая евро выручки в онлайн-торговле приходится на такие платформы, как Temu, Shein и AliExpress. В модной индустрии эти платформы занимают еще более значительную долю — 16% всех заказов. Выручка азиатских платформ в Германии выросла на 20%, что значительно превышает общий рост рынка.

Логистика и новые налоги

Председатель bevh, Элиен Мулыка, отметил, что новый налог на импортные посылки вряд ли повлияет на рыночную доминирующую позицию этих платформ. "Налог окажет незначительное влияние на дешевые импорты из Азии. Поставщики уже начали создавать собственные логистические структуры в Европе, что позволяет товарам доставляться в контейнерах и распределяться по Европе", — добавил он.

Искусственный интеллект в онлайн-шопинге

В первом полугодии 2023 года почти 6% онлайн-покупателей использовали искусственный интеллект для поиска информации о товарах. Во втором квартале 31,2% из 2500 опрошенных онлайн-клиентов заявили, что обращались к чат-ботам за рекомендациями. Однако только 12,7% из них готовы следовать рекомендациям бота без предварительного поиска информации о продукте, а лишь 9% согласны позволить ИИ самостоятельно совершать покупки.