Реклама в ChatGPT: как изменились правила размещения и что это значит для здравоохранения

Недавний отчет SE Ranking показал, что ChatGPT размещает рекламу на 28,69% коммерческих запросов в категории здравоохранения. Это более чем в 10 раз превышает 2,64%, зафиксированные в режиме AI Google. Правила размещения рекламы OpenAI больше не защищают медицинские советы так, как это было заявлено при запуске. В апреле компания смягчила свои правила, описав обновление как "более точный подход" и отметив, что контексты медицинских, юридических и финансовых советов больше не блокируются по умолчанию. Тем не менее, чувствительные разговоры по-прежнему остаются под запретом.

Актуальные правила размещения рекламы OpenAI

Страница с политиками размещения рекламы OpenAI, обновленная 10 августа, устанавливает отдельные правила для размещения рекламы и для того, кто имеет право ее покупать. Правила размещения исключают рекламу из чатов, которые OpenAI считает неподходящими, включая политический контент. Также реклама не может размещаться в так называемых чувствительных пользовательских контекстах, охватывающих разговоры о психическом и личном здоровье. Второе правило касается того, кто может покупать рекламу. Оно включает ручную проверку рекламодателей в области финансов, здравоохранения и юридических услуг. В области здравоохранения это включает страхование здоровья, стоматологические услуги, добавки, продукты для зрения, медицинские тесты и больницы. В то же время реклама юридических услуг, связанных с советами, судебными делами и подобными услугами, запрещена, за исключением общего юридического образования. Политическая реклама полностью запрещена. В июле обновление этой страницы уточнило правила в секциях здравоохранения и финансов, показывая, какие категории и рынки подходят для размещения рекламы. Однако февральское заявление OpenAI не было изменено, и в нем по-прежнему указано, что реклама "не может появляться рядом с чувствительными или регулируемыми темами".

Что измерял отчет SE Ranking

SE Ranking проанализировал 50 006 коммерческих запросов в 20 нишах в США, собранных 23 июля. Из них 12 974 вернули рекламу, что составляет 25,94%. Отчет организует запросы по нишам и не включает сам список запросов. Это означает, что цифра по здравоохранению учитывает коммерческие запросы, которые компания классифицировала как относящиеся к здравоохранению, а не личные разговоры о здоровье, которые регулируются правилами размещения OpenAI. Кроме того, данные не могут указать, появились ли объявления рядом с разговорами, которые эти правила должны защищать. Сходная ситуация наблюдается и в категории Новости и Политика, где процент рекламы составил 28,76%. SE Ranking отмечает, что многие запросы в этой нише касались подписок на газеты и информационные бюллетени, а ведущим рекламодателем в этой категории стала компания прямой почтовой рассылки. Эти покупки относятся к коммерческим медиа, а не к политической рекламе.

Сравнение с режимом AI

Фигура 2,64% в режиме AI была получена из отдельного отчета SE Ranking, опубликованного 14 июля. Этот анализ использовал 50 032 коммерческих ключевых слова, подобранных для запуска текстовой рекламы в Google, собранных 30 июня. Список ключевых слов был создан для рекламной системы Google, что делает сравнение ChatGPT с набором, специально разработанным для другой платформы, не совсем корректным. Кроме того, эти две выборки были собраны с разницей в 23 дня, так как платформы часто обновляют свои рекламные правила каждый месяц.

Почему это важно

Текущая политика открывает определенные категории здравоохранения и финансов для индивидуального одобрения, и в списке указаны реальные продукты, что делает их проверку в рамках рекламной кампании важной. Юридические услуги идут в противоположном направлении: хотя в резюме указано, что одобрение может быть возможным, детальное правило запрещает их рекламу. Объявление о запуске не упоминает эти детали, указывая лишь на общее ограничение на размещение рекламы, что делает его неподходящим для планирования.

Взгляд в будущее

OpenAI обновила эти правила четыре раза за пять месяцев, последнее обновление произошло 10 августа и включило жилье и вакансии. Эти обновления часто меняют, кто или что подходит для размещения рекламы, поэтому категория, которая может быть закрыта на момент написания медиа-плана, может быть открыта к моменту его реализации.