Microsoft Advertising обновляет интерфейс: что нового для рекламодателей?

Microsoft Advertising анонсировала обновление своего интерфейса, основываясь на отзывах рекламодателей о проблемах с навигацией, отчетностью и доступом к аккаунтам. В своем новостном бюллетене от 9 ноября компания признала наличие нескольких проблем, с которыми сталкиваются рекламодатели, включая трудности с поиском отчетов и решением проблем со входом в систему.

Улучшенная навигация и отчетность по кампаниям

Одним из ключевых изменений является обновление навигационного меню, которое теперь группирует функции по общим задачам и делает больше опций доступными по умолчанию. Новые "крошки" (breadcrumbs) показывают, где пользователи находятся в своем аккаунте и настройках кампании. Рекламодатели также могут использовать поиск по навигации и настраивать меню для быстрого доступа к часто используемым функциям. Microsoft признала, что предыдущие инструменты отчетности затрудняли поиск, сравнение и экспорт определенных данных. Обновления в области отчетности включают:

Более гибкие таблицы отчетов: улучшенные фильтры, сравнения по диапазону дат, настраиваемые колонки и варианты экспорта.

Лучшие опции фильтрации: рекламодатели могут использовать логику OR в фильтрах, видеть активные фильтры и сегменты, а также сохранять свои предпочтительные представления и колонки.

Расширенная отчетность по поисковым запросам: более четкие метки источников, дополнительные поля производительности, углубленное изучение поисковых запросов и упрощенный доступ к действиям с отрицательными ключевыми словами.

Улучшения в отчетности AI Max: более качественные фильтры и варианты отчетности на странице отчета о поисковых запросах.

Более детализированные отчеты по ставкам: централизованные отчеты по стратегиям ставок с метриками средней целевой CPA и ROAS, сравнения целевых и фактических значений, трендовые линии и информация о задержках конверсии.

Эти обновления могут помочь рекламодателям лучше понять изменения в производительности, особенно когда целевые значения автоматизированных ставок изменялись со временем.

Решение проблем с входом и доступом к аккаунту

Microsoft также реагирует на отзывы о проблемах с доступом к аккаунту, включая ситуации, когда некоторые рекламодатели не могли войти в систему. В бюллетене упоминаются случаи появления пустых страниц, неожиданных перенаправлений и повторных попыток входа. Для решения этих проблем Microsoft добавляет более четкие сообщения об ошибках, советы по устранению неполадок в браузере и более конкретные шаги по восстановлению доступа. Компания работает над тем, чтобы сделать вход в систему более постоянным, хотя не раскрывает деталей о том, как изменится поведение при входе. Обновления также касаются прав доступа и управления пользователями. Рекламодатели увидят более четкую информацию о ролях пользователей, разрешениях и том, кто может предоставить доступ к аккаунту. Страницы приглашений будут содержать больше информации о необходимых разрешениях, сроках действия и следующих шагах. Администраторы также получат лучшую видимость ожидающих и истекших приглашений. Эти изменения могут оказаться полезными для агентств и внутренних команд, управляющих доступом к нескольким аккаунтам, особенно при добавлении новых пользователей. Microsoft также признала, что некоторые рекомендации по аккаунтам были слишком общими. Компания работает над улучшением времени появления рекомендаций и объяснением, почему предлагается конкретное изменение для аккаунта.

Что это значит для рекламодателей

Некоторые из этих обновлений решают общие проблемы с Microsoft Advertising, в то время как другие предоставляют больше деталей для анализа производительности кампаний. Отчеты по ставкам являются одним из более полезных дополнений, особенно для рекламодателей, использующих Target CPA или Target ROAS. Наблюдение за прошлыми целями наряду с фактической производительностью и данными о задержках конверсии может помочь объяснить изменения, которые не очевидны в стандартных отчетах по кампаниям. Улучшения в отчетности по поисковым запросам также должны предоставить больше информации о том, как кампании AI Max соответствуют запросам с учетом целевых страниц. С точки зрения управления аккаунтом, более четкие инструкции по входу и настройки разрешений могут сократить время, затрачиваемое на устранение проблем с доступом. Microsoft подтвердила, что некоторые из этих функций продолжают внедряться, поэтому возможно, что не каждый рекламодатель уже увидел обновления в своем интерфейсе. Для рекламодателей, которые сталкивались с проблемами отчетности или доступа к аккаунту, эти изменения решают некоторые знакомые проблемы. Насколько хорошо будет работать новый опыт, станет яснее по мере того, как больше рекламодателей получат доступ к обновлениям.