Как визуальные элементы помогают покупателям ощутить продукт онлайн

В физическом магазине покупатель может оценить продукт не только по его внешнему виду, но и по тактильным ощущениям: текстуре, гибкости и удобству использования. В онлайн-торговле эта возможность отсутствует, и лишь немногие продавцы пытаются восполнить этот недостаток. Тем не менее, некоторые веб-сайты используют фотографии, чтобы показать то, что покупатели не могут ощутить на ощупь. Рассмотрим несколько примеров, как визуальные элементы могут передать тактильные характеристики продуктов.

Свет как инструмент передачи текстуры

Одним из простых способов воспроизвести текстуру является использование света на неровной поверхности. Цвет сам по себе не дает полной картины. Правильная фотография может запечатлеть зернистость или неровности, которые обычно можно было бы обнаружить только на ощупь. Например, компания Backdrop, производитель красок, строит целые страницы продуктов вокруг этой концепции. Их цветные изображения представляют собой не просто образцы, а фотографии реальной стены с видимыми неровностями и следами от валика. На изображениях видно, как стена наполовину окрашена, что подчеркивает материал, а не только цвет.

Примеры использования света

Калифорнийская компания Fireclay Tile применяет аналогичный подход. На страницах их продуктов представлены крупные планы керамической плитки, на которых свет падает неравномерно: в некоторых местах плитка блестит, в других — матовая. Дополнительные изображения показывают плитку в интерьере, что позволяет покупателям лучше представить, как она будет выглядеть в реальной жизни.

Динамика продукта

Свет работает на поверхности, но для таких продуктов, как бомбочки для ванн, мыло и скрабы, важно показать, что они делают. Например, изображения бомбочек для ванн от Lush Cosmetics демонстрируют продукт в воде, показывая, как он растворяется в ванной. Эти изображения отвечают на вопрос о том, что делает продукт, а не только о том, как он выглядит в упаковке. Lush также переносит этот подход на страницы категорий, где миниатюры скрабов для тела показывают мазки каждого продукта, позволяя покупателям увидеть его консистенцию.

Рекомендации для улучшения визуального представления

Для того чтобы улучшить восприятие продукта в онлайн-магазинах, можно использовать следующие подходы:

Используйте свет для демонстрации физической текстуры продукта. Размещайте такие фотографии первыми в галерее страницы продукта.

Покажите, как ваш продукт трансформируется: растворяется, шипит, пенится, меняет цвет или крошится. Это поможет покупателям лучше понять его свойства и использование.