Как ChatGPT влияет на выбор брендов: анализ упоминаний в ответах

В ноябре 2026 года исследование Ahrefs Brand Radar выявило, какие бренды чаще всего упоминаются в ответах ChatGPT на вопросы пользователей. В общей сложности было проанализировано 5,5 миллиона ответов, и результаты показали, что некоторые бренды становятся настоящими фаворитами среди пользователей.

Лидеры по упоминаниям

На первом месте по количеству упоминаний находится Walmart, который был назван в 95,605 ответах, что составляет 1.73% от общего числа. На втором месте — Target с 52,096 упоминаниями (0.94%). Топ-10 брендов выглядит следующим образом: | Место | Бренд | Отрасль | Упоминания | Доля ответов | |-------|----------------|------------------|------------|--------------| | 1 | Walmart | Розничная торговля | 95,605 | 1.73% | | 2 | Target | Розничная торговля | 52,096 | 0.94% | | 3 | Apple | Технологии | 45,297 | 0.82% | | 4 | Amazon | Розничная торговля | 38,795 | 0.70% | | 5 | The Home Depot | Розничная торговля | 34,876 | 0.63% | | 6 | Nike | Мода | 33,327 | 0.60% | | 7 | Google | Технологии | 30,775 | 0.56% | | 8 | Toyota | Автомобили | 30,261 | 0.55% | | 9 | Costco | Розничная торговля | 29,186 | 0.53% | | 10 | Best Buy | Розничная торговля | 24,746 | 0.45% |

Анализ упоминаний

Из 100 самых упоминаемых брендов 23 относятся к розничной торговле, что составляет 35% всех упоминаний. Автопроизводители занимают второе место с 14% упоминаний, в основном из-за вопросов о надежности, остаточной стоимости и выборе модели.

Что говорят о брендах

Исследование также проанализировало, в каких контекстах упоминаются топ-10 брендов: 1. Walmart: Часто упоминается в ответах на вопросы о том, где можно купить товары по низким ценам. 2. Target: Вопросы о доступных товарах часто приводят к упоминанию Walmart и Target вместе. 3. Apple: Упоминается в контексте продуктов, таких как iPhone и iPad, а также в вопросах о том, как использовать эти устройства. 4. Amazon: Находится в ответах на вопросы о покупке товаров онлайн и стриминге фильмов. 5. The Home Depot: Основной источник информации о товарах для дома и DIY-проектах. 6. Nike: Упоминается в вопросах о спортивной обуви и одежде. 7. Google: Чаще всего упоминается в контексте использования своих инструментов, а не в вопросах о покупке. 8. Toyota: Служит ориентиром для советов по выбору автомобилей. 9. Costco: Упоминается в вопросах о сравнении цен и доступных услугах. 10. Best Buy: Чаще всего называется как место, где можно приобрести рекомендованные продукты.

Методология сбора данных

Данные были собраны с помощью Ahrefs’ Brand Radar, который отслеживает ответы AI-помощников на реальные вопросы пользователей. Для анализа были использованы все 5,516,381 ответов ChatGPT по различным темам. Упоминания брендов были подсчитаны, и для каждого бренда была указана доля ответов, в которых он упоминается.

Как отслеживать упоминания вашего бренда

Ahrefs предлагает инструмент Brand Radar, который позволяет брендам отслеживать, как часто они упоминаются в ответах ChatGPT. С его помощью можно:

Добавить свой бренд и конкурентов для сравнения.

Узнать свою долю упоминаний на ChatGPT.

Просмотреть ответы, в которых упоминается ваш бренд, и те, где он не упоминается.

Найти страницы, которые ChatGPT использует в качестве источников.

Заключение

Результаты исследования показывают, как ChatGPT влияет на восприятие и выбор брендов пользователями. Бренды, которые чаще упоминаются в ответах, имеют больше шансов быть выбраны потребителями, что подчеркивает важность присутствия в цифровом пространстве.