Как AI изменил PR: новые правила игры для журналистов и PR-специалистов

С развитием искусственного интеллекта (AI) рынок PR претерпел значительные изменения. С каждым годом количество PR-специалистов растет, и они уже превосходят число журналистов. В США на одного журналиста приходится два или три PR-специалиста, а в Великобритании — примерно 1,5. Это создает конкуренцию за внимание журналистов, которые теперь сталкиваются с потоком нерелевантных предложений, часто сгенерированных AI.

Внимание журналистов

Согласно исследованию Muck Rack’s State of Journalism 2026, 47% журналистов заявляют, что редко или никогда не получают предложения, соответствующие их тематике. Это подчеркивает важность качества предложений, а не их количества. Чтобы повысить шансы на успешное взаимодействие, необходимо тщательно подбирать журналистов, основываясь не только на их биографии, но и на последних статьях, которые они написали.

Оптимизация домена

Оптимизация домена оказывается более значимой, чем можно было бы предположить. Возраст домена и аутентификация электронной почты играют ключевую роль в доставляемости писем. Исследование показало, что домены старше 5-6 лет имеют средний уровень открываемости 34,9%, тогда как у доменов 1-2 года этот показатель составляет всего 21,6%. Это говорит о том, что более старые домены воспринимаются как более надежные. Аутентификация SPF/DKIM/DMARC также критически важна. В нашем исследовании 1588 доменов полностью аутентифицированные домены имели почти в 4 раза лучшие показатели открываемости (30,1%) по сравнению с неаутентифицированными (7,8%). В 2024 году Google и Yahoo ввели новые требования к отправителям, что делает аутентификацию еще более важной.

Важность темы письма

Тема письма является ключевым фактором для привлечения внимания журналистов. Исследования показывают, что темы, которые четко формулируют находки, имеют более высокие показатели открываемости. Например, темы, которые прямо указывают на результат (например, "Роли в лучшем городе для новых владельцев жилья"), имеют открываемость 43,1%, в то время как более расплывчатые формулировки (например, "Какой город лучший для новых владельцев жилья?") показывают 39,8%. Кроме того, важно размещать ключевую информацию в первых трех словах темы. Это связано с ограничениями по количеству символов в темах писем, которые варьируются от 60 символов на десктопе до 42 на мобильных устройствах.

AI-сводки в почте

Современные почтовые сервисы, такие как Gmail, Apple и Microsoft, используют AI для создания сводок, что меняет восприятие писем журналистами. В нашем исследовании было установлено, что 87,1% контента в AI-сводках Google берется из первой половины письма. Это подчеркивает важность размещения ключевой информации в начале письма. Использование маркированных списков также повышает вероятность того, что информация будет включена в AI-сводки. В среднем, информация из списков учитывается в 64% случаев. Это позволяет выделить важные факты и данные, которые могут привлечь внимание журналиста.

Заключение

Несмотря на то, что многие из этих вызовов существовали и ранее, AI усугубил ситуацию, добавив новый уровень сложности. Однако, сосредоточив внимание на релевантности и качестве, PR-специалисты могут значительно повысить свои шансы на успешное взаимодействие с журналистами. Важно помнить, что даже при оптимизации всех аспектов, если вы не обращаетесь к правильным журналистам, ваши усилия могут оказаться напрасными.