Google возвращает счетчики просмотров постов в Business Profile: что нужно знать

Google анонсировала глобальный запуск функции отображения счетчиков просмотров постов в панели управления Business Profile. Теперь владельцы бизнес-профилей могут отслеживать, сколько раз пользователи видели их посты за последние 18 месяцев, включая данные из поиска и карт. Это нововведение позволяет без использования сторонних инструментов оценивать, какие типы постов привлекают внимание.

Что нового

Счетчики просмотров отображаются на карточках постов в разделе "Посты" панели управления Business Profile. Согласно официальному описанию, это число отражает, сколько раз местные клиенты видели конкретный пост. Google выделяет три ключевых аспекта нового отчета:

Посты, опубликованные за последние 18 месяцев, на постоянной основе.

Все типы постов, включая обновления, предложения и события.

Суммарные просмотры из поиска и карт, объединенные в одно число.

Важно отметить, что функция "Google Posts Reporting" в настоящее время "глобально разворачивается", но пока недоступна в API. На момент 10 сентября страница помощи по постам и страница с показателями производительности не упоминали о счетчиках просмотров постов. Страница производительности содержит метрику "Предложения", охватывающую просмотры и клики, но не предоставляет информации о просмотрах для каждого поста.

Как мы пришли к этому

Ранее Business Profile предоставлял информацию о просмотрах и кликах для каждого поста. Однако в феврале 2023 года Google отказался от этих метрик, а также от счетчиков просмотров фотографий в рамках миграции на Business Profile Performance API. В документации для разработчиков не указано никаких замен для этих метрик. В августе в LinkedIn начали циркулировать скриншоты, на которых были видны счетчики просмотров для одного из аккаунтов, в то время как другие пользователи не могли их увидеть, что указывало на ограниченное тестирование. Теперь же в бюллетене указаны масштаб и статус развертывания этой функции.

Почему это важно

Отказ от специализированной метрики просмотров постов в 2023 году стал значительным шагом для Google. Новые счетчики предоставляют менеджерам профилей прямую возможность оценивать видимость отдельных обновлений, предложений и событий в поиске и на картах. Важно отметить, что в бюллетене упоминаются только просмотры, но не клики, которые также были отменены вместе со старой метрикой просмотров постов в 2023 году.

Что будет дальше

В бюллетене не уточняется, как именно определяется просмотр поста, поэтому неясно, учитываются ли уникальные пользователи или каждое появление. Просмотры профиля в отчете о производительности учитывают каждого человека один раз в день, и страница помощи по постам будет местом, где можно будет найти соответствующее определение. Также Google связывает бизнес-профили с приложением Gemini, которое может извлекать данные о производительности из подключенного профиля. Остается вопросом, будут ли просмотры постов отображаться там.