Анализ эффективности рекламы ChatGPT: цифры и тенденции

Согласно отчету компании Graphite, опубликованному 29 сентября, реклама ChatGPT демонстрирует различные показатели кликабельности (CTR) в зависимости от региона и типа пользователей. Для пользователей бесплатной версии и версии Go в таких странах, как США, Великобритания, Канада, Австралия и Новая Зеландия, CTR составил от 0,6% до 0,75% до середины сентября. В то же время в Бразилии, Мексике, Японии и Южной Корее этот показатель оказался значительно выше — от 1,21% до 1,91%. Отчет под названием «Состояние рекламы ChatGPT» объединяет данные из пользовательской панели Similarweb с анализом рекламных текстов и целевых страниц от Graphite, агентства, специализирующегося на SEO и платных стратегиях поиска.

CTR по регионам

Отчет предоставляет информацию о CTR для пользователей на бесплатных и Go планах, измеренных с первой недели данных до 16 сентября. Бразилия лидирует с показателем 1,91%, за ней следуют Мексика с 1,55%, Япония с 1,53% и Южная Корея с 1,21%. Показатели для англоязычных стран были более сгруппированы: Канада — 0,75%, Великобритания — 0,74%, США — 0,73%, Австралия — 0,67% и Новая Зеландия — 0,6%. Важно отметить, что данные для разных рынков охватывают разные временные промежутки, и в отчете указано, что для каждого рынка имеется от пяти до 25 недель данных.

Как рассчитывается CTR

CTR рассчитывается как количество кликов на рекламу, деленное на количество обменов, содержащих рекламу, что включает одно сообщение пользователя и ответ ChatGPT. Таким образом, это общее количество кликов делится на количество ответов, которые содержали рекламу, по всем рекламодателям в каждом рынке. Методология отчета указывает, что Similarweb предоставляет проценты и доли, а не точные числа, что затрудняет определение количества индивидуальных пользователей и ответов, которые способствовали каждому показателю.

Изменения среди рекламодателей

Согласно отчету, только Jotform и Resume.io входили в десятку крупнейших рекламодателей ChatGPT по доле мировых показов на протяжении всех 20 недель с 4 мая по 14 сентября. Cursor и Monday.com занимали топ-10 в 15 из этих недель, Booking.com — в 10, а Design.com — в восьми. Отчет указывает на то, что рекламодатели находятся в режиме экспериментов. Среди 100 крупнейших рекламодателей США такие компании, как Zapier, SAP, Aikido Security и The Wall Street Journal, были отнесены к категории «ушедших», поскольку их недельные показы сначала росли, а затем падали до 17 августа.

Категории рекламодателей

По категориям, B2B SaaS составил 19,9% рекламных показов ChatGPT в США с 30 марта по 4 августа, среди 1210 рекламодателей, возглавляемых Monday.com. Розничная торговля и потребительские бренды заняли второе место с 10,4% среди 1510 рекламодателей, возглавляемых Home Depot. Graphite определил категории для рекламодателей, отвечающих за 98,95% показов в США. Также в отчете отмечается, что рекламодатели из розничной торговли и электронной коммерции «в значительной степени отсутствуют на платформе», что связано с тем, что их продуктовые фиды не соответствуют формату чата ChatGPT.

Значение полученных данных

Брук Осмундсон отметила 8 сентября, что рекламодатели все еще имеют мало контекста для оценки того, что считается хорошей производительностью рекламы ChatGPT. Данный отчет собирает клики от всех рекламодателей и подсчитывает их по ответам, что отражает другую метрику, чем CTR отдельной кампании. В этих данных реклама ChatGPT в Бразилии, Мексике, Японии и Южной Корее получила больше кликов на ответ, чем в США, Великобритании, Канаде, Австралии и Новой Зеландии. Если объединить CTR по всем рынкам, можно упустить эту важную разницу.

Перспективы

Данные по категориям в США в отчете заканчиваются 4 августа, до запуска двух новых опций для покупки рекламы ChatGPT. 10 сентября Amazon Ads запустила пилотную программу, позволяющую выбранным рекламодателям из США расширять свои кампании Amazon на ChatGPT. Кроме того, 16 сентября OpenAI объявила Shopify своим первым партнером в области электронной коммерции. OpenAI также начала внедрение рекламы ChatGPT 23 сентября в Индонезии, Малайзии, Филиппинах, Сингапуре, Таиланде, Вьетнаме и Тайване, и теперь утверждает, что реклама ChatGPT доступна более чем в 60 странах.