Albertsons внедряет новую модель ACI Edge для оптимизации мерчандайзинга

Albertsons Companies Inc. объявила о внедрении новой операционной модели, названной ACI Edge, которая изменит подход сети продуктовых магазинов к мерчандайзингу. Генеральный директор компании Сьюзан Моррис в своем заявлении отметила, что Albertsons консолидирует свои 11 подразделений в четыре региона и "централизует мерчандайзинг центра магазина". Это позволит компании принимать более быстрые решения, улучшить наличие товаров и "приблизить ответственность к нашим магазинам".

Структура новой модели ACI Edge

По словам Моррис, модель ACI Edge "объединяет масштабы и возможности национального ритейлера с ответственностью и местным фокусом, которые долгое время отличали наши бренды". Четыре региона, в которые будет разделена компания, включают:

Калифорнийский регион: охватывает рынки Южной и Северной Калифорнии.

Западный регион: включает рынки Горного Запада, Портленда и Сиэтла.

Южный регион: охватывает рынки Юго-Запада, Южного и Объединенного.

Восточный регион: включает рынки Jewel-Osco, Среднеатлантического региона и Shaw’s.

На конференц-звонке по итогам первого квартала Моррис также подчеркнула, что модель ACI Edge "выходит за рамки операционной модели". С более чем 2200 магазинами и десятками миллионов лояльных клиентов, данные и возможности ИИ позволяют Albertsons персонализировать опыт каждого клиента.

Ожидаемые результаты и экономия

Согласно прогнозам, опытные руководители Albertsons будут возглавлять каждый регион. В процессе развития модели ACI Edge компания ожидает, что она принесет дополнительные $200 миллионов в виде ежегодной экономии. Экономия будет накапливаться до финансового 2026 года, но основная часть будет реализована в 2027 году. Также ожидаются переходные расходы в размере около $50 миллионов в этот период.

Связь с моделью Merch United

Новая модель ACI Edge также связана с дальнейшим развитием модели Merch United, которая "объединяет покупательскую силу, данные и аналитику национального ритейлера с фокусом на клиента и местными инсайтами команд Albertsons". В рамках модели Merch United Albertsons централизует мерчандайзинг центра магазина, объединяя следующие аспекты под единым корпоративным управлением:

Анализ потребительских предпочтений

Отношения с поставщиками

Стратегия

Размещение продуктов

Продвижение

Цены

Мишель Ларсон, главный директор по мерчандайзингу, отметила, что "централизация работы центра магазина является важным шагом в Merch United и в том, как мы создаем более сильную и связанную организацию мерчандайзинга". Она добавила, что решения по свежим продуктам останутся на местах, и команды будут продолжать получать поддержку от стратегии Merch United.

Заключение

Albertsons также подчеркнула, что не планирует "перестраивать" магазины или районы в рамках перехода к новой операционной модели. Бренды компании продолжат обслуживать клиентов с учетом местной идентичности, истории и связей с сообществом, которые сделали их надежными местами для покупок. В конечном итоге, упрощенная структура в сочетании с возможностями искусственного интеллекта поможет командам быстрее реагировать на потребности клиентов, улучшить наличие товаров и обеспечить "более последовательный опыт во всех магазинах и цифровых каналах".